イベント詳細
経営から評価されるITサービスマネジメント〜経営視点からITサービスを考える〜
日時
2022年7月20日（水） 9:30〜16:30
会場
オンライン
会場住所
オンライン
主催者
株式会社富山県総合情報センター
対象者
企業内でITサービスに携わる方
定員
10人
参加費等
受講料 30,800円 テキスト代 2,200円 （ともに税込）
内容
経営者が評価するITサービスとはどういうものなのかをITサービスマネジメントの理論と事例を基に理解する講座です。
企業にとって価値のあるITサービスとはどういうものなのか、ITサービスマネジメントのベストプラクティスであるITILや国際標準規格ISO/IEC20000、及びITガバナンスのフレームワークCOBITを活用し考えていきます。
また、経営から評価される最適なSLAの作成法や、業績評価指標KPIの策定についても学びます。
※ITコーディネータ富山との共催講座です。
お問合せ
株式会社富山県総合情報センター
事業部
担当:研修担当
Tel.:076-432-0224
Fax.:076-433-5791
E-mail:seminar@toyama-tic.co.jp
