イベント詳細
真の顧客はクレームの中から生まれる
日時
2008年2月25日（月） 14:00〜16:00
会場
富山商工会議所ビル９Ｆ９５号室
主催者
富山商工会議所 経営安定特別相談室
定員
50名
参加費等
会員：2,100円、非会員3,150円（消費税込）
内容
経営安定セミナー
「真の顧客はクレームの中から生まれる」
〜クレームは宝の山〜
講師／人と組織研究所 代表 高橋 貞夫 氏
・クレームのタイプ
・対応の方法
・事例研究
・その他の場合
・宝の山にするために
・質疑応答
「真の顧客はクレームの中から生まれる」
〜クレームは宝の山〜
講師／人と組織研究所 代表 高橋 貞夫 氏
・クレームのタイプ
・対応の方法
・事例研究
・その他の場合
・宝の山にするために
・質疑応答
お問合せ
富山商工会議所
中小企業支援部 専門相談課
担当:
Tel.:076-423-1172
Fax.:076-423-1174
E-mail:
