イベント詳細
お茶一杯から始まった”はとバス”の経営革新 〜私の実践的企業経営論〜
日時
2013年1月23日（水） 13:30〜15:30
会場
富山商工会議所ビル 9階 95号室
会場住所
富山市総曲輪2-1-3
主催者
富山商工会議所（富山市ヤングカンパニー大賞事業）
定員
60名
参加費等
無料
内容
講師／元株式会社はとバス 代表取締役社長 宮端 清次 氏
東京観光と言えば『はとバス』。しかし、かつてこの会社が倒産寸前であったことはご存知でしょうか？1998年に社長に就任した宮端氏は、給与カットといったリストラ策だけでなく、休日は自腹でバスに乗り、顧客目線でサービスを体験することで、社員に現場第一、顧客第一の心を築きました。今回の講演会では、倒産寸前だった「はとバス」を見事に再生させた宮端氏に、『人材育成、リーダーとしての役割、お客様へのおもてなしの心』などをお話いただきます。
※なお、当セミナーの開催に先立ち、富山市ヤングカンパニー大賞の表彰式（13：30〜14：00）を同会場にて行います。あわせてご出席ください!!
