TONIO 公益財団法人 富山県新世紀産業機構

  クレーム対応、トラブル対応、価格や納期の交渉、新たな提案など交渉力が　求められる場面は多くあります。相手の感情をケアし、お互いがWin-Winと　なるネゴシエーション技術について実践を通して学びます。

■到達目標

・ネゴシエーションのスキルを理論と実践で身につける

・講師、他者、ビデオ等のフィードバックを通して自己能力を向上させる

■コミュニケーション力は研修で高められます

わかりやすくものごとを伝えるプレゼンスキル、顧客やスタッフとの信頼関係を深めるコミュニケーションスキルなどは、技術を学んで実践することで身につけることが可能です。様々な場面で活用できる講座を開催します。