イベント詳細
後輩や部下、従業員の心のつかみ方教えます!
日時
2016年7月12日(火) 13:30〜16:30
会場
富山商工会議所ビル 95号室
会場住所
富山県富山市総曲輪2-1-3
主催者
富山商工会議所
対象者
後輩や部下を持つ先輩社員・中堅社員ほか
定員
40名(先着順)
参加費等
会員:4,320円・一般:8,640円(税込・1名)
申込日
2016年7月8日(金)までにお申込み下さい
内容
先輩社員・管理者から新入社員へ、または同僚同士、上司に対して、それぞれに共通して必要なコミュニケーションの取り方やチームワークを高めるための行動、習慣について事例を交えて学びます。
「わかる」だけでなく「できる」ようになる、参加型実践研修です。ぜひ受講ください。
◆講師 Officeアイム 代表 森川 あやこ氏
(略歴)兵庫県生まれ。リクルートやテンプスタッフなど人材関連業界に勤務。結婚出産後、アルバイト先である大手コールセンターで社内2千人の電話オペレーターの中から応対品質、顧客解約阻止率トップ賞をダブル受賞。その後独立開業し、年間200日の講演依頼を受ける人気講師である。
◆内容 1.仕事をスムーズにするコミュニケーション方法
2.心をつかみ周りと関係をスムーズにする方法
3.心をつかむ!会話・対話のポイント
4.教え上手になるために!成長支援の方法
5.協力し目標達成にすすむ力の高め方
6.可能性を広げる!やる気を高める指導方法